よくある質問

Friend Shop のカード登録方法

ベイクルーズグループのメンバーズカードは、どうやって登録するの？

GALLERY・２のポイントカードは、どうやって登録するの？

アーバンリサーチグループの会員証は、どうやって登録するの？

アーバンリサーチグループの会員証が変わり再登録が必要となります

石井スポーツのメンバーズカードは、どうやって登録するの？

エストネーションのポイントカードは、どうやって登録するの？

サービス全般に関して

PoiCaからのメールが届きません。

ポイントカードなら、どんなバーコードでもPoiCaに入れられますか？

ポイント残高が確認できません。

IDやパスワードを預けるのに十分なセキュリティは確保されていますか。

PoiCaのパスワードを忘れてしまいました。

PoiCaに登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

登録済のポイントカードは、捨ててしまっていいですか？

カメラ付き iPod touch でバーコードが読み取れない

店頭での使用について

13桁のバーコードを採用しているポイントカードなら、どこの店でも使えますか？

店員にこのアプリをわかり易く説明したいのですが。

その他

サポートに送った質問の回答がないのですが。

お店でPoiCaが使えなかったために、ポイントが加算されませんでした。補てんして頂けますか？

携帯電話の機種を変更するにあたって、行っておくことはありますか？