カテゴリー別アーカイブ: よくある質問

サービス終了に関するFAQ

Q.アプリ終了後は何か手続が必要ですか?
A.必要ありません。ご登録されたお客様情報は弊社にて責任を持って削除いたします。

Q.アプリは自動的に削除されるのでしょうか?
A.アプリは自動で削除されません。お客様ご自身で削除(アンインストール)することは可能です。

Q.サービス終了後、登録されたカードはどうなりますか?
A.お客様ご自身で削除しない限り残りますが、動作保証は致しません。

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カテゴリー: よくある質問

ベイクルーズグループのメンバーズカードは、どうやって登録するの?

カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リスト一覧から「アパレルショップ」にある”ベイクルーズ”を選択します。

1)カードをお持ちの方の登録方法

ベイクルーズメンバーズカードをお持ちの方(モバイル新規会員用のレシートをお持ちの方で、メンバーズ登録がお済みでない方を含む)は、 「カード」をタップし、ベイクルーズメンバーズカードに記載されたバーコードを読み取ります。

カードに記載されたPIN Numberを入力し、認証後に「登録」をタップするとベイクルーズメンバーズカードがPoiCaに登録されます。

更に、ポイントを表示する場合は、ベイクルーズのマイページで登録したメールアドレスとパスワードを入力することでポイント残高や有効期限が確認できます。

2)カードをお持ちでない方の登録

※ベイクルーズのマイページでメンバーズ登録が必要です。 メンバーズID(メールアドレス)とパスワードをご用意ください。

ベイクルーズメンバーズカードをお持ちで無い方は、「カードレス」をタップし、ベイクルーズのマイページで登録したメールアドレスとパスワードを入力します。

認証後に「登録」をタップするとベイクルーズメンバーズカードがPoiCaに登録されます。

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カテゴリー: よくある質問

GALLERY・2のメンバーズカードは、どうやって登録するの?

カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストからGALLERY・2を選択します。
カメラが立ち上がりますので、GALLERY・2のポイントカードのバーコードを読み取ってください。
確認できたら、登録ボタンをタップして完了です。

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カテゴリー: よくある質問

PoiCaからのメールが届きません。

登録時の確認メールや、サポートに送った質問の回答がない場合

以下の2点ご確認をお願い致します。

①PoiCaからのメールが「迷惑メール」として

「迷惑メール」フォルダへ振り分けられていませんか?

→「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

②送信元メールアドレス受信拒否になっていませんか?

→メールの受信許可設定をお願い致します。

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PoiCaからお送りするメールの送信元メールアドレスは

noreply@poica.net及びsupport@poica.meの2種類です。

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※各メールアドレスの用途

<noreply@poica.net>

・登録時のメールアドレスの確認

・メールアドレス・パスワード変更時の確認

・PoiCaからのお知らせ

<support@poica.me>

・サポートへの質問に対する返信

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カテゴリー: よくある質問

アーバンリサーチグループの会員証は、どうやって登録するの?

・PoiCaへのご登録にはアーバンリサーチカスタマーサービス(以下UCS)の本会員証とUCSパスワードが必要です。
・UCS会員証はカードレス発行です。
・UCS会員証でご利用頂けるのは以下の7店舗です。(かぐれ/DOORS/KBF/ROSSO/UR Store/URBAN RESEARCH/warehouse)

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A【UCS会員証・パスワードをお持ちの方】
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1.カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストから登録したいアーバンリサーチグループのお店を選択します。
2.UCSの会員ID(本会員証に記載されている8桁の番号)とパスワードを入力し認証ボタンを押してください。
3.内容を確認のうえ登録ボタンを押して登録を完了してください。

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B【UCS会員証をお持ちで、パスワードを取得されていない方】
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1.カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストから登録したいアーバンリサーチグループのお店を選択します。
2.「UCS入会方法へ」というボタンからUCSのWebページを開いてください。
3.UCSのWebページの「ログイン」ページ下段の「パスワードをまだ入手されていない方」よりパスワードを取得して下さい。

→UCSパスワード取得の手続きが終了しましたら改めて
A【UCS会員証・パスワードをお持ちの方】の手続きを行ってください。

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C【UCS会員証をお持ちではない方】
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1.カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストから登録したいアーバンリサーチグループのお店を選択します。
2.「UCS入会方法へ」というボタンからUCSのWebページを開いてください。
3.UCS入会方法に従い、本会員証を取得して下さい。
4.UCSのWebページの「ログイン」ページ下段の「パスワードをまだ入手されていない方」よりパスワードを取得して下さい。

→UCSパスワード取得の手続きが終了しましたら改めて
A【UCS会員証・パスワードをお持ちの方】の手続きを行ってください。

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カテゴリー: よくある質問

エストネーションのポイントカードは、どうやって登録するの?

カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストからエストネーションを選択します。
カメラが立ち上がりますので、エストネーションポイントカードのバーコードを読み取ってください。
パスワード入力画面になりますので、エストネーションの会員Web登録したパスワード(※)を入力し、認証ボタンをタップしてください。
認証できましたら、登録ボタンをタップして完了です。

※会員登録がお済みでない方は、画面中央の「会員登録のページへ」というボタンからエストネーションのWebページを開き、会員登録を行ってください。その際に設定したパスワードで認証可能です。

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石井スポーツのメンバーズカードは、どうやって登録するの?

カード登録ボタン(アプリ下部の中央の+ボタン)をタップ、リストから石井スポーツを選択します。
カメラが立ち上がりますので、石井スポーツメンバーズカードのバーコードを読み取ってください。
確認できたら、登録ボタンをタップして完了です。

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